SimpleSmile: sortiment, priser och vad som faktiskt ingår

Den här sidan går igenom ägarbilden, vad de olika produktserierna innehåller, vad garantin lovar ordagrant, och två saker värda att känna till innan du handlar, att två produkter var slut i lager vid vår senaste kontroll och att butikens tandkräm inte är peroxidfri trots att gelserierna är det. Länkar till SimpleSmile på den här sidan är annonslänkar som kan ge oss provision om du handlar.

Vem står bakom SimpleSmile

Sidfoten på simplesmile.com anger Group Beconfident Europe AB, org.nr 556853-0041, med adress Hallandsvägen 26 i Båstad, alltså samma bolag som driver Beconfident. Det syns även i sortimentet.

Beconfidents egen butik säljer tandkrämen SimpleSmile Multifunktionella SUPER WHITE Tandkräm för 89 kr, medan SimpleSmiles egen butik säljer samma produkt för 79 kr. Att räkna Dentway, Beconfident och SimpleSmile som tre oberoende alternativ vore alltså missvisande, två av dem är samma bolag med olika varumärken och delvis olika priser på samma vara.

Sortimentet: två serier, olika verksamt ämne

SimpleSmile säljer i praktiken två gelserier, av totalt åtta produkter, näst flest av de sex butikerna efter Beconfidents 13. Start-serien (startkit, refill, penna) bygger på 32 procent bikarbonat utan PAP. Expert-serien (kit, refill, penna) bygger på PAP tillsammans med natriumbikarbonat och kokossulfat, samma huvudingrediens som dominerar resten av den svenska marknaden. Ingen av de två gelserierna innehåller peroxid.

På sin egen webbplats skriver SimpleSmile att produkterna är testade och godkända av tandläkare, en formulering från butiken själv som vi inte kan verifiera mot en publicerad studie. Vad PAP faktiskt gör enligt oberoende studier, till skillnad från vad butikerna själva skriver, går att läsa på forskningssidan.

Dual Foam, en blekskum-produkt tänkt som tandkrämsersättning för 425 kr, saknar en namngiven blekande ingrediens i den ingredienslista vi har kunnat granska.

Tandkrämen SimpleSmile Multifunktionella Super White (79 kr) är den produkt i sortimentet som bryter tydligast mot bilden av ett peroxidfritt varumärke. Produktsidan skriver I vår tandkräm har vi 4% som är en hög halt., om PAP-koncentrationen, och lägger till att tandkrämen även innehåller kalciumperoxid, ordagrant För ytterligare blekning av tänder finns Kalciumperoxid. Samma sida beskriver PAP som en ny peroxid godkänd av Eu för munvårdsprodukter, medan gelprodukterna i Start- och Expert-serien marknadsförs som just 100% peroxidfri. Det är alltså samma aktiva ämne, PAP, som butiken beskriver på två olika sätt beroende på produktsida, peroxidfritt i gelen, en peroxid i tandkrämen. Tandkrämen kan i vilket fall inte kallas peroxidfri, den innehåller enligt sin egen produkttext och innehållsförteckning både PAP och kalciumperoxid.

Vilken produkt passar vem

Start Kit (279 kr, 10 behandlingar, cirka 28 kr per behandling) passar dig som vill prova utan PAP, bara bikarbonat. Expert Kit X4 (623 kr, 10 behandlingar, cirka 62 kr per behandling) kostar mer än dubbelt så mycket per behandling men innehåller PAP utöver bikarbonatet. Priset är för tillfället nedsatt, butikens egen etikett anger Det ursprungliga priset var: 936 kr. och Det nuvarande priset är: 623 kr., så jämför du kiten på ordinarie pris blir skillnaden per behandling ännu större. Skillnaden i pris per behandling mellan de två kiten är därför den tydligaste vägvisaren, inte antalet behandlingar, som är identiskt.

Touch-Up Pen (249 kr, 25 behandlingar, cirka 10 kr per behandling) är billigast per gång och bygger liksom startkitet på bikarbonat utan PAP, medan Expert Pen (340 kr, 25 behandlingar, cirka 14 kr per behandling) ger samma PAP-tillägg som Expert Kit till ett lägre pristillägg än att gå från startkit till expertkit. Vid vår senaste kontroll gick dock varken Touch-Up Pen eller Dual Foam att lägga i kundvagnen, se mer om det nedan. Samtliga produkter omfattas av samma nöjd kund-garanti.

Frakt och garanti, ordagrant

Fri frakt gäller från 500 kr. Enligt SimpleSmiles kundtjänstsida är garantin formulerad brett: För att säkerställa högsta tänkbara kundnöjdhet så erbjuder vi nöjd kund-garanti. Om en vara inte motsvarar dina förväntningar så ersätter vi dig hela beloppet.

Det är en av de mer generösa garantiformuleringarna bland de sex butikerna, eftersom den inte är knuten till ett visst antal dagars behandling utan till om produkten motsvarade dina förväntningar.

Så skiljer sig SimpleSmile från de andra

Lägst pris och en bred garanti är styrkorna. Koncernkopplingen till Beconfident och att tandkrämen inte är peroxidfri, till skillnad från de båda gelserierna, är de två sakerna att ha koll på. SimpleSmiles egna siffror står i snabbfakta här intill, tabellen nedan visar tre av de andra butikerna på samma punkter.

Tänk på det här innan du handlar

Två produkter var slut i lager vid vår senaste kontroll, Touch-Up Pen och Dual Foam. Butikens tema skriver ingen synlig "slut i lager"-text på själva sidan, det syns bara på att köpformuläret saknas och att sidans egen produktdata anger produkten som OutOfStock. Kontrollera alltså att en lägg-i-varukorg-knapp faktiskt går att klicka på innan du planerar ett köp av någon av de två.

Expert Kit säljs för tillfället till nedsatt pris. Priset i den här genomgången, 623 kr, är alltså inte ett ordinarie pris, utan gäller så länge kampanjen pågår.

Eftersom SimpleSmile och Beconfident ägs av samma koncern, jämför gärna priset på motsvarande produkt i båda butikerna innan du bestämmer dig, tandkrämsexemplet ovan visar att priset kan skilja mellan de två butikerna för i övrigt identisk vara.